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DERCOM-Track 2026: Redaktionssysteme verstehen, Potenziale erkennen und KI sinnvoll einsetzen

Bewährtes Vortragsformat auf der tekom-Jahrestagung verbindet Grundlagenwissen, praxisnahe Einblicke und neue Perspektiven auf Künstliche Intelligenz.

Bamberg, 29.10.2026: Der DERCOM e. V. ist auch 2026 mit einem eigenen Vortragsprogramm auf der tekom-Jahrestagung vertreten. Der mittlerweile fest etablierte DERCOM-Track richtet sich insbesondere an Einsteiger und Quereinsteiger in der Technischen Dokumentation, die sich herstellerneutral über die Möglichkeiten, Einsatzgebiete und Vorteile von Redaktionssystemen informieren möchten. Im Mittelpunkt stehen sechs praxisorientierte Fachvorträge sowie eine gemeinsame Podiumsdiskussion zur Zukunft der Redaktionssysteme.

Der DERCOM-Track hat sich in den vergangenen Jahren zu einem gefragten Bestandteil der Jahrestagung entwickelt. Das große Interesse zeigte sich auch im Vorjahr: Einige Vorträge waren so gut besucht, dass nicht alle Teilnehmenden einen Sitzplatz fanden. Das Format verfolgt dabei bewusst einen anderen Ansatz als viele spezialisierte Konferenzbeiträge. Statt ausschließlich neue Technologien und Methoden zu beleuchten, vermittelt es grundlegendes Wissen und unterstützt Interessierte dabei, den Nutzen von Redaktionssystemen für die eigene Arbeit realistisch einzuschätzen.

Grundlagenwissen trifft auf praktische Anwendung

Wie funktionieren Redaktionssysteme? Wann lohnt sich ihr Einsatz? Welche Rolle spielen Modularisierung, Metadaten und standardisierte Prozesse? Und wie lassen sich technische Informationen effizient erstellen, übersetzen und über unterschiedliche Kanäle bereitstellen?

Diesen und weiteren Fragen widmen sich die sechs Fachvorträge des DERCOM-Tracks. Das Programm deckt die zentralen Themenbereiche Grundlagen, Auswahl und Einführung, Modularisierung und Metadaten, Übersetzung und Mehrsprachigkeit, Publizieren und Content Delivery sowie Zusammenarbeit und Integration ab.

Ein besonderes Merkmal ist die Verbindung von Theorie und Praxis. Wo es sinnvoll ist, werden grundlegende Funktionen und Prozesse anhand beispielhafter Redaktionssysteme veranschaulicht. Dabei steht ausdrücklich nicht die Präsentation einzelner Produkte im Vordergrund, sondern das Verständnis für die Funktionsweise und den praktischen Nutzen der Technologie.

Neue Perspektiven: Redaktionssysteme im KI-Zeitalter

2026 erweitert der DERCOM-Track seine bewährten Themen um eine zusätzliche Perspektive: Künstliche Intelligenz. Dabei geht es nicht darum, klassische Fragestellungen durch reine KI-Vorträge zu ersetzen. Vielmehr wird betrachtet, wie KI bestehende Redaktionsprozesse unterstützen kann und welche Voraussetzungen geschaffen werden müssen, damit technische Informationen auch von KI-Anwendungen zuverlässig genutzt werden können.

Das Programm greift unter anderem KI-gestützte Klassifikation, die Bedeutung strukturierter Inhalte und Metadaten, neue Möglichkeiten in Übersetzungsprozessen sowie die intelligente Bereitstellung technischer Informationen auf. Auch die Zusammenarbeit zwischen Technischer Redaktion, Entwicklung und anderen Unternehmensbereichen wird unter dem Einfluss von KI betrachtet. Im Fokus steht stets die Frage, wo KI einen konkreten Mehrwert bietet, welche Grenzen bestehen und welche Rolle Redaktionssysteme als verlässliche Informationsbasis übernehmen können.

Sieben Programmpunkte mit Blick auf die Praxis und Zukunft

Die sechs Fachvorträge werden von Experten der DERCOM-Mitgliedsunternehmen Acolada, Noxum, gds, Quanos, DOCUFY und Empolis gestaltet. Sie vermitteln grundlegende Zusammenhänge, zeigen unterschiedliche Vorgehensweisen auf und geben Orientierung für die praktische Arbeit mit Redaktionssystemen.

Ergänzt wird das Programm durch eine gemeinsame Podiumsdiskussion unter dem Titel „KI frisst Redaktionssysteme? Oder macht sie erst groß?“. Geschäftsführer der Mitgliedunternehmen diskutieren, wie sich die Systeme in Zukunft entwickeln könnten, welche Veränderungen durch KI zu erwarten sind und welche Aufgaben Redaktionssysteme künftig übernehmen werden. Damit bietet der DERCOM-Track sowohl einen fundierten Einstieg in die Welt der Redaktionssysteme als auch einen Ausblick auf die technologischen Entwicklungen der kommenden Jahre.

Herstellerneutral informieren und fundiert entscheiden

Der DERCOM e. V. setzt mit dem Track seinen Anspruch fort, Wissen über Redaktions- und Content-Management-Systeme herstellerübergreifend zugänglich zu machen. Die Vorträge sind bewusst werbefrei gestaltet und sollen Teilnehmenden eine unabhängige Orientierung bieten.

Ob erste Berührungspunkte mit Redaktionssystemen, die Vorbereitung einer Systemeinführung oder das Interesse an neuen Einsatzmöglichkeiten durch KI: Der DERCOM-Track vermittelt Grundlagen und praxisnahe Einblicke, um Chancen und Anforderungen besser einschätzen und fundierte Entscheidungen treffen zu können.

Weitere Informationen zum DERCOM-Track und zum Programm der tekom-Jahrestagung 2026: Hier

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Neuer Kurs beim Verband der Redaktionssystemhersteller – Sebastian Göttel übernimmt den Vorsitz und startet strategische Neuausrichtung

Bamberg, 04.04.2025: Am 19. März 2025 hat der Verband der Redaktionshersteller (DERCOM) einen entscheidenden Schritt in Richtung Zukunft gemacht. Sebastian Göttel (Quanos Solutions GmbH) wurde auf der jährlichen Mitgliederversammlung zum neuen Vorsitzenden gewählt und löst damit Carl Pfeffer (Fischer Information Technology GmbH) ab, der 6 Jahre im Amt war. Als stellvertretender Vorsitzender wurde Torsten Kuprat (Acolada GmbH) ins Amt berufen.

Sebastian Göttel betonte zu Beginn seines Amtsantritts den jahrelangen Einsatz seines Vorgängers: "Carl Pfeffer hat mit großer Klarheit die Verbandsarbeit strukturiert und konsequent unsere Kernziele – die Förderung und Entwicklung von Standards sowie die Information der Öffentlichkeit – in den Mittelpunkt gestellt." Diese Anmerkungen unterstreicht nicht nur die bisherigen Erfolge der Vereinsarbeit, sondern auch den soliden Grundstein, auf dem der DERCOM weiter aufbauen kann.

Strategische Neuausrichtung
Sebastian Göttel betonte die Notwendigkeit, den Verband an die sich wandelnden Branchenbedingungen anzupassen: "Das Profil unserer Mitgliedsfirmen hat sich in den letzten Jahren deutlich erweitert. Die meisten definieren sich längst nicht mehr ausschließlich über die Entwicklung und Vermarktung von Redaktionssystemen. Eine zentrale Aufgabe wird sein, den Verband so auszurichten, dass wir diesen veränderten Interessen und Zielen gerecht werden."
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, sollen in Zukunft konkrete strategische Maßnahmen ergriffen werden, die unter anderem die folgenden Bereiche umfassen:

• Anpassung an ein erweitertes Leistungsspektrum: Viele Mitgliedsunternehmen bieten ganzheitliche, digitale Lösungen für moderne Informationsaufbereitung und -verteilung an, die über klassische Themen der Technischen Redaktion hinausgehen. Der Verband wird sich im Einklang mit der Markt- und Produktentwicklung seiner Mitglieder verändern.

• Förderung von Innovationen: Initiativen zur Integration von Technologien wie KI und Automatisierung in redaktionelle Prozesse werden sowohl den Bereich Technische Redaktion als auch weitere zukunftsweisende Geschäftsfelder unterstützen, um Effizienz und Qualität zu steigern.

• Verbesserte Zusammenarbeit: Ausbau der Kooperationen mit Branchenpartnern, beispielsweise durch gemeinsame Projekte und Veranstaltungen, um Synergien zu nutzen und Best Practices auszutauschen.

Hintergrund und Kontext der Branche

Insbesondere im Bereich der Technischen Redaktion sind die Entwicklungen rasant. Der Markt steht vor Herausforderungen wie der zunehmenden Digitalisierung mit KI, neuen rechtlichen Vorgaben, veränderten Kommunikationsanforderungen und der Notwendigkeit, Inhalte multimedial aufzubereiten. Diese Trends erfordern eine Anpassung der bisherigen Arbeitsmodelle und bieten zugleich Chancen für innovative Lösungsansätze.

Kooperationen und Ausblick

Ein Höhepunkt des Zusammentreffens war der intensive Austausch mit Isabelle Fleury, Geschäftsführerin von tekom Deutschland e.V. Die Diskussion umfasste nicht nur aktuelle Branchenentwicklungen, sondern auch einen detaillierten Ausblick auf die zukünftige Zusammenarbeit in Bereichen wie Technische Redaktion und Dokumentation. Die Teilnehmer diskutierten über gemeinsame Interessen, Ideen und konkrete Ansätze für zukünftige Kooperationen, die auch die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation berücksichtigen sollen.

DERCOM ist bestens aufgestellt, um den zukünftigen Herausforderungen der Branche zu begegnen und eine ganzheitliche, innovative Strategie zu verfolgen. Der Verband baut auf seine bewährten Stärken im Bereich der Technischen Redaktion und setzt gleichzeitig neue Akzente in der Entwicklung digitaler Informationslösungen. Als zukunftsorientierter Zusammenschluss treibt der DERCOM aktiv die Weiterentwicklung der gesamten Branche voran.

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Ein voller Erfolg: DERCOM-Track auf der tekom-Jahrestagung gut besucht

Bamberg/Stuttgart, 4. Dezember 2023 – Übersetzungen, KI, Vernetzung: Der Verband deutscher Redaktions- und Content Management System Hersteller e. V. (DERCOM) trug bei der tekom-Jahrestagung 2023 in Stuttgart mit einem eintägigen Track aus sieben Beiträgen zu Vortragsprogramm bei. Am 15. November gab der Verband Informationen zu Grundlagenthemen im Umfeld der Redaktions- oder Content Management Systeme. Mit Erfolg, denn die Vorträge waren gut besucht und boten Raum für spannende Diskussionen.

„Mit Blick auf den Markt stellen wir immer wieder fest, dass in vielen Unternehmen das Wissen zur Technischen Redaktion und dem Einsatz entsprechender Softwarelösungen fehlt“, sagt Carl Pfeffer, Vorstand des DERCOM. Daher habe man sich auch in diesem Jahr dazu entschieden, mit dem Track auf der tekom-Jahrestagung die Grundlagen zu adressieren. „Das große Interesse und die rege Teilnahme belegen, dass wir mit unserer Einschätzung richtig liegen und weiter daran arbeiten müssen, Know-how aufzubauen.“

Künstliche Intelligenz: mehr als ein Textproduzent
Von der zielgruppenspezifischen Formulierung über die Erstellung von Metadaten bis zur Übersetzung: KI-Assistenzsysteme sind für nahezu alle redaktionellen Aufgaben denkbar und auch wünschenswert. Diese Überzeugung vertrat Florian Ziche (Noxum) beim diesjährigen DERCOM-Track. In seinem Vortrag ging er auf die Veränderungen ein, die durch die KI in Bezug auf die Texttransformation und die Auswahl sowie Einführung eines Redaktionssystems entstehen. Für ihn ist klar: Die Qualität der KI profitiert von klassischen CMS-Tugenden. Entsprechend sollten Redaktionssystem und KI sich gegenseitig optimieren, um das Potenzial zu heben.

Das Ziel der Technischen Redakteurin oder des Technischen Redakteurs ist es, die Auffindbarkeit und Nutzbarkeit der von ihm erstellten Inhalte zu verbessern. Tobias Kreimann (gds) berichtete, wie dies durch Modularisierung im Redaktionssystem erreicht werden kann. Die Vorteile reichen von mehr Wiederverwendbarkeit und Flexibilität über eine erhöhte Konsistenz und bessere Verständlichkeit bis zu geringeren Übersetzungskosten. Dank Metadaten wird zudem eine Klassifikation möglich, die für eine zielgruppenspezifische Bereitstellung der Inhalte im Content Delivery System Voraussetzung ist.

Reibungslose Informationsbereitstellung ist alternativlos
Was braucht es, um als Unternehmen langfristig erfolgreich zu sein? Kunden müssen in ihrer Sprache über das Medium ihrer Wahl zu einem Zeitpunkt ihrer Wahl und mit den passenden Informationen erreicht werden. Wie in der Technischen Redaktion die Qualität und Effizienz von zahlreichen Übersetzungen sichergestellt werden kann und die Mitarbeitenden den steigenden Anforderungen gewachsen sein können, weiß Petra Dutz (Quanos). Mit einer Kombination von Redaktionssystem und Translation Memory System, die dank des vom DERCOM entwickelten Standards zum Datenaustausch COTI möglich wird, lassen sich Übersetzungskosten deutlich einsparen und die Koordination aller Zielsprachen meistern.

Nahtlose Vernetzung von Inhalten, unternehmensübergreifend qualitätsgesicherte Informationsflüsse, angereichert mit Metadaten und Klassifikation: Das ist die Grundlage für ein optimales Zusammenspiel unterschiedlichster Anwendungsfälle des Content Delivery, bis hin zu KI-Technologien im Enterprise-Umfeld. Dafür sind wiederverwertbare Informationen und eine Zielplattform, auf der alle Inhalte zusammenlaufen erforderlich. Andreas Bauer (Docufy) erklärte beim DERCOM-Track, wie Technische Redaktionen mit moderneren Inhaltsverteilportalen und einem reibungslosen Content Delivery fit für die Zukunft werden und warum Informationen zum treibenden Element der Digitalisierung in Unternehmen geworden sind.

In weiteren Vorträgen konnten die Teilnehmenden erfahren, wer ein Redaktionssystem braucht und wie die Technische Redaktion zum zentralen Wissenspool im Unternehmen wird. Nicht zuletzt nahm der DERCOM die transformative Kraft von KI-Anwendungen, insbesondere von generativer KI in den Blick. „Der DERCOM-Track war ein voller Erfolg“, so Carl Pfeffer.

Weitere Informationen unter

https://jahrestagung.tekom.de/

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Strategische Ausrichtung für 2023: DERCOM-Vollversammlung in Würzburg

Eine traumhafte Kulisse über den Dächern von Würzburg: Das Schloss Steinburg war die optimale Location für die diesjährige Mitgliederversammlung des Verbandes deutscher Redaktions- und Content Management System Hersteller e. V. (DERCOM). Dort berieten die vollzählig vertretenen Mitgliedsunternehmen in offener Atmosphäre über die weitere strategische Ausrichtung des Verbandes sowie die Ziele für das laufende Jahr. Das Ergebnis: Das Kernthema Redaktionssystem bildet weiterhin den Fokus der Verbandsarbeit.

„Im Rahmen unserer Mitgliederversammlung konnten wir uns zu den aktuellen Themen austauschen und eine gemeinsame Zielvorstellung für unsere Verbandsarbeit im kommenden Jahr definieren“, sagt Carl Pfeffer, Vorstand des DERCOM. „Wir sehen die Aufgabe unseres Verbandes in der Interessensvertretung, und das auch gegenüber anderen Verbänden im Bereich der Technischen Redaktion.“ Daher sei es wichtig, in unterschiedlichen Arbeitsgruppen wie dem iiRDS-Konsortium oder dem tekom-Tagungsbeirat vertreten zu sein.

Den Startpunkt der Versammlung bildete der Rückblick auf das Jahr 2022. Ein Thema dabei: das DERCOM-Mandat im tekom-Tagungsbeitrat, wo sich der Verband als Feedbackinstanz etablieren konnte. Positiv wurde von den Mitgliedern zudem der DERCOM-Track bewertet, mit dem der Verband bereits zum dritten Mal bei der tekom-Jahrestagung vertreten war. Da Grundlagenthemen im Konferenzteil zu kurz kämen, sieht sich der DERCOM weiterhin in der Pflicht, diese in einem eigenen Track abzudecken.

Ein weiteres Fokusthema war der iiRDS-Standard, der die Bereitstellung der Technischen Dokumentation regelt. Die vergangenen Initiativen des DERCOM, wie die Verzahnung des Standards mit der VDI-Richtlinie 2770, wurden als Erfolg gewertet. Zudem stellten die Mitglieder fest, dass der iiRDS-Standard mittlerweile häufiger in der Praxis bei Projekten in der Technischen Reaktion ein Thema sei. Produktive Einsätze seien jedoch weiterhin zu selten. Entsprechend begrüßt der DERCOM die Pläne des iiRDS-Konsortiums zur weiteren Verbreitung und Internationalisierung. Dazu gehören die Entwicklung einer semantischen Prüfung, das überarbeitete Online-Training sowie die Zusammenarbeit mit Universitäten und dem Digital Data Change Consortium.

Insbesondere die Pläne zur Verzahnung von iiRDS mit anderen Standards fanden bei den Mitgliedern Anklang. So soll beispielsweise ein Konnektor entwickelt werden, der eine Verknüpfung mit dem Produktdatenstandard ECLASS ermöglicht. Dieser erlaubt die detaillierte Beschreibung von physikalischen Eigenschaften, Funktionalitäten sowie logistischen und kommerziellen Informationen. „Für die Durchsetzung des iiRDS-Standards sind Verzahnungen mit anderen Standards unerlässlich“, so Pfeffer. Nur so sei er zum Erfolg zu führen. „Der Standard muss leben.“

Nicht zuletzt galt es bei der Vollversammlung, die Wahl des Vorstandes für eine weitere Amtszeit durchzuführen. Das bisherige Führungstrio aus Carl Pfeffer als Vorstand, Sebastian Göttel als stellvertretender Vorstand sowie Norbert Klinnert als Schatzmeister wurde einstimmig bestätigt und bleibt somit für weitere zwei Jahre im Amt.

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Grundlagenthemen im Fokus - DERCOM informiert rund um Redaktionssysteme

Am 08. November 2021 ist es so weit: Bereits zum zweiten Mal findet die tekom-Jahrestagung digital statt. Hier können Teilnehmer die virtuellen Messestände der Aussteller besuchen und die Möglichkeit zum Austausch nutzen. Besondere Mehrwerte bieten die 175 Fachvorträge, bei denen Branchenexperten ihr Fachwissen mit den Besuchern teilen. Dabei fehlt auch der Verband deutscher Redaktions- und Content Management System Hersteller e.V. (DERCOM) nicht. Er trägt mit einer Keynote und zwei Themen mit jeweils drei halbstündigen Vorträgen zum Programm bei.

„Wir wollen bei der tekom-Jahrestagung die Möglichkeit nutzen, Grundlagenthemen zu adressieren“, sagt Carl Pfeffer, Vorstand des DERCOM. Viele Teilnehmer müssten zunächst an das Thema Content Management herangeführt werden, damit sie die Mehrwerte der Neuheiten erfassen könnten. „Unser Ziel ist es, die Besucher mit den nötigen Informationen auszustatten, die sie auf ihrem Weg zum Redaktionssystem unterstützen.“

Dafür beleuchtet der DERCOM am zweiten Technology Day, dem 15. November, ab 9:30 Uhr in sieben Fachvorträgen zahlreiche Fragestellungen zur Wahl sowie Einführung der passenden Lösung und teilt sein umfassendes Know-how mit den Zuhörern. Den Anfang macht dabei Stefan Donat (Docufy) mit seiner Keynote „Technische Redaktionssysteme – Kernbestandteil einer Digitalisierungsstrategie“. Hierbei geht er auf die Chancen der Digitalisierung für die Technische Dokumentation und den Wandel hin zu vielfältigen Ausgabekanälen ein.

Zu dem Thema „Warum sind Redaktionssysteme unverzichtbar?“ bietet der DERCOM eine 90-minütige Vortragsreihe. Dabei berichtet Fabian Günkel (Fischer) über „Modularisierung und Klassifikation für die digitale Nutzbarkeit“ und erklärt, wie Modularisierung und Klassifikation richtig angegangen und umgesetzt werden. „Varianten und Versionen“ beleuchtet anschließend Ilka Domberg (gds). Sie klärt über Unterschiede zwischen den beiden Konzepten auf und stellt einen Ansatz zur Versionierung von Objekten in einem CMS vor. Zudem wird deutlich, wie Produktvarianz in der Dokumentation abgebildet werden kann, um Serien- oder Einzelprodukte effizient zu dokumentieren. Um den Themenkomplex „Sprache“ geht es im Beitrag von Petra Dutz (Quanos). Unter dem Titel „Übersetzungen im Griff“ erfahren Teilnehmer, welche Möglichkeiten das Common Translation Interface (COTI) bietet, um Redaktions- und Translation Memory-Systeme zusammenzubringen.

Die zweite Vortragsreihe mit dem Thema „Drehkreuz Redaktionssystem: Inhalte importieren, publizieren und verteilen“ beginnt mit dem Beitrag „Layoutautomatisierung – Tools und Möglichkeiten“ von Thorsten Kuprat (Acolada). Er stellt unterschiedliche Werkzeuge zur PDF-Generierung vor und zeigt Vor- sowie Nachteile auf. Ganz konkret um die Einführung eines Redaktionssystems kümmert sich Robert Titze (Noxum) in seinem Fachvortrag „Erfolgreiche Durchführung von Migrationsprojekten – in time, budget and quality“. Er berichtet, was bei der Datenmigration zu beachten ist. Komplettiert wird die Reihe des DERCOM durch Jessica Semmelmann (Noxum) und Rainer Terlutter (Empolis) mit ihrem Vortrag „Content Delivery: Einsatzmöglichkeiten und Chancen“. Hier geht es um die sinnvolle Nutzung von Content Delivery Portalen. Die zweite virtuelle tekom-Jahrestagung findet vom 08. bis zum 15. November statt.

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iiRDS ist konform zur VDI 2770: DERCOM erreicht wichtiges Verbandsziel

Bamberg, 02. April 2020 – Der Verband Deutscher Redaktions- und Content Management Systemhersteller (DERCOM) darf sich freuen: Am 01. April 2020 trat die VDI-Richtlinie 2770 in Kraft. Damit ist nun offiziell bestätigt, dass der Intelligent Information Request and Delivery Standard (iiRDS) auch nach Überarbeitung der Richtlinie konform zur VDI 2770 ist. Ein großer Erfolg für den DERCOM, der durch seine Arbeit im iiRDS-Konsortium zur schnellen Umsetzung der Konformität beitrug.

„Die Normenkonformität des iiRDS war und ist uns sehr wichtig. Sie ist ein großer Vorteil für Zulieferer von Bauteilen für komplexe Anlagen. Wenn sie bei der Technischen Dokumentation ihrer Produkte iiRDS berücksichtigen, sollte auch die Konformität zur VDI 2770 sichergestellt sein“, sagt Carl Pfeffer, Vorstand des DERCOM. Dieses Ziel sei nun erreicht.

Die Richtlinie 2770 des Vereins Deutscher Ingenieure e. V. (VDI) ist ein Standard im Anlagen- und Maschinenbau. Nachdem zum 31. Januar 2019 die Widerspruchsfrist ablief, trat die Richtlinie nun nach einer Überarbeitung in Kraft. Sie standardisiert die Beschaffenheit von Herstellerinformationen. Dabei geht es um deren Klassifikation, den Aufbau, Dateiformate und Dokumente mit Metadaten. Insbesondere die Anforderungen an die Metadaten wurden im Vergleich zum Entwurf der Richtlinie vom Oktober 2018 noch einmal neu festgelegt.

Nur wenn die Vorgaben der VDI 2770 in der Technischen Dokumentation erfüllt sind, ist es dem Zulieferer möglich, Produkte direkt in eine komplexe Anlage zu integrieren. Auch auf die Einkaufsbedingungen großer deutscher Unternehmen wird die VDI 2770 Einfluss nehmen. Daher legte der DERCOM großen Wert auf die Konformität des iiRDS mit den neuen Vorgaben. Schon bei seinem Amtsantritt sah der neue Vorstand mit Carl Pfeffer und Sebastian Göttel in diesem Bereich Handlungsbedarf und brachte das Thema auf die Agenda.

Gelungene Verbandsarbeit trägt Früchte

Dank des Mitwirkens des DERCOM konnte die Konformität des iiRDS schnell umgesetzt werden. Zum einen organisierten sich die Redaktions- und Content Management Systemhersteller im DERCOM und nahmen die Möglichkeit wahr, sich dort auszutauschen. Zum anderen setzte sich der Verband im iiRDS-Konsortium für die Normenkonformität ein – und das mit Erfolg. „Das ist ein gutes Beispiel für gelungene Verbandsarbeit“, so Carl Pfeffer. „Wir werden auch in Zukunft neue Richtlinien im Blick behalten, um die Konformität in allen Bereichen sicher zu stellen.“

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tekom Jahrestagung 2019: Für mehr Qualität in den Ausschreibungen – Was der DERCOM rät

Stuttgart, 21. November 2019 – Zahlen, Daten, Diskussionen: Unter diesem Motto stand die Podiumsdiskussion, die der Verband deutscher Redaktions- und Content Management System Hersteller e. V. (DERCOM) auf der tekom-Jahrestagung 2019 initiiert hatte. Thema war die neue CMS-Studie und deren Nutzen für zukünftige Ausschreibungen.

„Die neue CMS-Studie bietet Technischen Redakteuren eine hervorragende Möglichkeit, sich darüber zu informieren, welche Redaktionssysteme den eigenen Anforderungen am besten gerecht werden und das eigene Geschäftsmodell voranbringen“, so Carl Pfeffer, erster Vorsitzender des DERCOM. „Da alle führenden Redaktionssysteme verglichen werden und die Ergebnisse des Fragenbogens dargestellt sind, können die wichtigsten Kundenfragen bereits hier geklärt werden. So kann der Wettbewerbsvorsprung erreicht werden, den man mit einem Redaktionssystem anstrebt.“

Die Ergebnisse der Studie

Dr. Daniela Straub, Referentin für Aus- und Weiterbildung bei der tekom, und Prof. Dr. Wolfgang Ziegler vom Institut für Informations- und Content-Management (I4ICM), die die Studie bereits zum dritten Mal durchgeführt haben, stellten auf der tekom-Jahrestagung die Ergebnisse vor. Sie zeigen deutlich: CMS sind die optimale Lösung für die gestiegenen Anforderungen im Redaktionsprozess. So sind 70,6 Prozent der Nutzer mit ihrem CMS zufrieden und 71 Prozent rechnen damit, dass in fünf Jahren der Return-on-invest erreicht wird. Klar ist aber auch, dass es einige Dinge gibt, die Nutzer ändern würden, wenn sie die Möglichkeit hätten, ihr Redaktionssystem noch einmal neu einzuführen. Vor allem würden die User dann mehr Wert auf das Change Management legen, mehr Zeit für die Implementierung einplanen und sich im Vorfeld besser informieren.

Dafür bietet die Studie nun reichhaltige Möglichkeiten. Anhand eines Fragebogens mit 400 Fragen, den die führenden Hersteller von Redaktionssystemen ausfüllten, konnte belegt werden, dass die Standardfunktionen von allen CMS-Lösungen gleichermaßen erfüllt werden. Die Unterschiede liegen in speziellen Kriterien.

Empfehlungen des DERCOM

Im Rahmen der Podiumsdiskussion betonten die Vertreter des DERCOM, dass es nun nicht mehr nötig sei, als potenzieller Anwender eine lange Liste mit Fragen an Systemanbieter zu versenden, deren Antworten bereits in der Studie zu finden sind. Oder lange Ausschreibungen zu verfassen, die größtenteils bei allen Systemen gegebene Standardfunktionen abfragen. Der DERCOM empfiehlt stattdessen allen, die ein Redaktionssystem einführen wollen, die CMS-Studie zu prüfen, wichtige Punkte zu markieren, diese am eigenen Geschäftsmodell zu spiegeln und mit Use Cases zu versehen. Letztere können dann an die präferierten Systemlieferanten weitergegeben werden, damit diese zeigen können, wie ihre CMS-Lösungen jeweils damit umgehen.

Für Carl Pfeffer ist klar: „Lieber spendiere ich als Systemhersteller einen Workshop für einen potenziellen Anwender, als tagelang den Fragebogen auszufüllen, dessen Inhalte längst veröffentlicht sind.“ Durch gezielte Ausschreibungen, die explizit die für das eigene Unternehmen entscheidenden Use Cases in den Vordergrund rücken, gestalte sich die Erstellung für beide Seiten effizienter und zeitsparender. „Die Standardfunktionen müssen nicht abgeglichen werden und der Fokus liegt stattdessen auf jenen Kriterien, die im Wettbewerb den Unterschied machen. So findet der Interessent schneller das richtige System.“

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tekom-Jahrestagung 2019: Neue CMS-Marktstudie - DERCOM nimmt an Podisumsdiskussion teil

Stuttgart, 16. Oktober 2019 – Der Markt für Content Management Systeme (CMS) ist in Bewegung: Mit Spannung wird daher die neue CMS-Studie erwartet, die auf der diesjährigen tekom-Jahrestagung präsentiert wird. In einer anschließenden Podiumsdiskussion werden Mitglieder vom Verband der Deutschen Redaktions- und Content Management Systemhersteller (DERCOM) die Ergebnisse der Studie und die Trends im Markt der Redaktionssysteme diskutieren.

Rund 140 Aussteller aus dem In- und Ausland und 240 Fachvorträge, Workshops, Tutorials sowie Meetups bietet die tekom-Jahrestagung 2019. Vom 12. bis zum 14. November findet sie parallel zur tcworld conference im Internationalen Congresscenter Stuttgart statt. Unter dem Titel „Zahlen, Daten, Diskussionen: Die aktuelle CMS-Studie 2018/19 stellt sich dem DERCOM“ werden Prof. Dr. Wolfgang Ziegler von der Hochschule Karlsruhe und Dr. Daniela Straub, Referentin für Aus- und Weiterbildung bei der tekom, die Studie am 13. November in Raum C 7.3 vorstellen.

Die aktuelle CMS-Studie bietet Daten zum Systemeinsatz und den Entwicklungen bei Systemherstellern. Eben diese Hersteller vertritt der DERCOM anschließend in einer Podiumsdiskussion über die neuen Erkenntnisse, die dargestellten Marktentwicklungen und den generellen Nutzen der Studie. Das Gespräch mit Carl Pfeffer, 1. Vorstand des DERCOM, Norbert Klinnert sowie Ingo Buchhardt aus Mitgliedsfirmen des DERCOM, ist für 16:30 Uhr geplant.

Dialog mit dem Fachpublikum

„Wir freuen uns, an der Podiumsdiskussion zur neuen Studie über den Markt der Redaktionssysteme teilzunehmen“, so Carl Pfeffer im Vorfeld der Jahrestagung. „Hier können wir als Verband im Dialog mit dem Fachpublikum wichtige Standardfunktionen, Best Practices bei Ausschreibungen und vermeidbare Fehler im Auswahlprozess thematisieren. Diese Form der Marktentwicklung und -förderung liegt uns sehr am Herzen.“

Bereits vor der offiziellen Vorstellung der Studie sind einige Daten bekannt. So beispielsweise, dass 85 Prozent der großen und 60 Prozent der kleinen Unternehmen inzwischen ein CMS besitzen. Ziel der Diskussion ist es nun, gemeinsam die neusten Herausforderungen in der Informationsentwicklung zum Thema zu machen.

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DERCOM: Carl Pfeffer und Sebastian Göttel in den Vorstand berufen

Bamberg, 27. März 2019 – Der Verband Deutscher Redaktions- und Content Management Systemhersteller (DERCOM) hat einen neuen Vorstand gewählt: Die Mitgliedsunternehmen beriefen Carl Pfeffer, CEO der Fischer Information Technology AG, und Sebastian Göttel, Leiter Vertrieb & Marketing der SCHEMA Gruppe, jetzt an die Spitze des DERCOM. Damit wird die bisherige Führung aus Stefan Freisler und Henning Mallok abgelöst. Auch der neue Vorstand möchte seinen Fokus auf die aktive Weiterentwicklung und Verbreitung von Informationsstandards wie den Intelligent Information Request and Delivery Standard (iiRDS) legen.

„Standards für ein zielgerichtetes und effizientes Management technischer Informationen sind eine zentrale Voraussetzung, damit Unternehmen die Potenziale der Digitalisierung voll ausschöpfen können“, sagt Carl Pfeffer, neuer Vorstandsvorsitzender des DERCOM. „Unser Ziel als Verband ist es deshalb, die Entwicklung und Verbreitung von Standards wie iiRDS entschlossen voranzutreiben.“ Insbesondere im Bereich der Normenkonformität sei hier noch viel Arbeit zu leisten.

Der neue Datenbereitstellungsstandard iiRDS hat sich inzwischen bei den Systemanbietern etabliert. Er schafft die Grundlage dafür, technische Informationen auf Basis von Metadaten zielgruppen- und kontextspezifisch für den Nutzer aufzubereiten – unabhängig von Urheber oder genutztem Endgerät. Doch gibt es in Bezug auf die Normkonformität für spezifische Nutzergruppen noch Nachholbedarf, etwa bei der VDI-Richtlinie 2770. „Wir wollen daran mitwirken, dass wichtige Normen bei der Weiterentwicklung des iiRDS berücksichtigt werden“, so Pfeffer.

Verbandswachstum angestrebt: Content Delivery als Treiber

Einen weiteren Schwerpunkt will der DERCOM beim Thema Content Delivery setzen, das den Markt derzeit massiv treibt. „Hier streben wir eine Erweiterung des Verbandes um weitere Mitglieder an. Die Aufnahme spezialisierter Anbieter im Bereich Content Delivery wäre ein wertvoller fachlicher Gewinn für uns“, sagt Pfeffer.

Carl Pfeffer, Chief Executive Officer der Fischer Information Technology AG, studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität zu Köln und der Universität St. Gallen. Rund 20 Jahre lang arbeitete er als CFO verschiedener industrieller Großkonzerne. Seit 2016 ist Pfeffer als CEO bei Fischer tätig.

Sebastian Göttel, Vertriebs- und Marketingleiter der SCHEMA Gruppe, ist in der Welt von XML-basierten Redaktionssystemen, Component Content Management und Content Delivery zu Hause. Er studierte Informatik an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg und der Université Bordeaux und arbeitet seit 1998 bei der SCHEMA Gruppe. Von 2016 bis 2018 hat er als Gründungsmitglied der Arbeitsgruppe „Information 4.0“ an der Version 1.0 des iiRDS-Standards mitgewirkt.

DERCOM: Die Erfolgsgeschichte fortschreiben

Der DERCOM blickt bereits auf einige Erfolge bei der Entwicklung und Unterstützung von Standards und Schnittstellen für den reibungslosen Informationsaustausch zurück. 2016 veröffentlichte der Verband mit dem Common Translation Interface (COTI) eine eigene Schnittstelle für den automatisierten Datenaustausch von Übersetzungsaufträgen.

Bezogen auf iiRDS war der DERCOM Mitbegründer der ersten Arbeitsgruppe „Information 4.0“. Nach der Ablösung der Arbeitsgruppe durch das tekom-Konsortium sind weiterhin einzelne Verbandsmitglieder in der Weiterentwicklung aktiv. „An diese Erfolge gilt es nun anzuknüpfen“, sagt Pfeffer.

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Intelligente Informationen: DERCOM wirbt für neuen Standard iiRDS

Bamberg, 11. Januar 2017 – Dynamische Anpassung an Nutzerrollen, Arbeitsaufgaben und Anwendungskontexte: Der neue Datenbereitstellungsstandard iiRDS (Intelligent Information Request and Delivery Standard) bereitet Technische Informationen standardisiert für den User auf – unabhängig vom Urheber oder dem genutzten Endgerät. Der Verband Deutscher Redaktions- und Content Management System Hersteller (DERCOM) hat den neuen Standard für intelligente Informationen gemeinsam mit einer Arbeitsgemeinschaft aus Vertretern der Industrie, Forschung und Lehre mitentwickelt. Im März soll eine erste Entwurfsversion erscheinen.

„Um digitale Informationen kontextabhängig und individualisiert bereitzustellen, bedarf es eines branchenübergreifenden Standards. Diese Lücke schließt der neue Datenbereitstellungsstandard iiRDS“, erklärt Stefan Freisler, Vorstandsvorsitzender des DERCOM. An der Entwicklung haben sich neben den Verbandsmitgliedern auch zahlreiche Akteure aus Industrie, Forschung und Lehre beteiligt. Initiiert wurde die Arbeitsgemeinschaft iiRDS Anfang 2016 von der Gesellschaft für Technische Kommunikation.

Gerade in der globalisierten Wirtschaft, in der Komponenten verschiedenster Hersteller bei der Produktion zusammengeführt werden, liegen die Vorteile eines gemeinsamen Standards auf der Hand: Informationen aus heterogen Quellen lassen sich harmonisch und zielgerichtet den individuellen Bedürfnissen beim Regelbetrieb, dem Fehlerfall oder der Wartung anpassen. Darüber hinaus unterstützt der iiRDS Such- und Filterfunktionen sowie verschiedene Endgeräte und ist vom Benutzer erweiterbar. Der Standard liefert somit einen entscheidenden Beitrag, um Workflows zu optimieren, Zeit einzusparen und möglichst kosteneffizient zu arbeiten.

Typische Einsatzszenarien liegen beispielsweise im Wartungsbereich. So können Techniker über mobile Endgeräte eine Informationsanfrage an einen Server stellen. Dank des iiRDS erkennt dieser die Anfrage und Berechtigung des Nutzers, verpackt alle nötigen Informationen entsprechend und schickt diese auf das Mobilgerät des Technikers. Dort sorgt der genutzte Standard dafür, dass die Informationen wie gewünscht dargestellt werden. Nutzt man auf diese Weise iiRDS, so können z.B. Wartungspläne für komplette Anlagen generiert werden, auch wenn die einzelnen Komponenten von unterschiedlichen Lieferanten kommen.

Bereits auf der vergangenen tekom-Jahrestagung im November 2016 stellte die Arbeitsgemeinschaft zum iiRDS erste Use Cases für das neue Format vor. Im März ist die Veröffentlichung einer Entwurfsversion vorgesehen, die interessierte Nutzer downloaden und kommentieren können. Im Sommer 2017 soll die erste Version als Open-Source-Datei zur Verfügung stehen. Da Metadaten ein wesentlicher Bestandteil des iiRDS sind, möchte der DERCOM bereits jetzt auf den neuen Standard aufmerksam machen, denn: „Für die Erstellung solcher Daten ist immense redaktionelle Arbeit notwendig. Das neue Format profitiert von regem Interesse und zahlreichen produktiven Kommentaren“, sagt Stefan Freisler, der sich unterdessen gemeinsam mit dem Verband über Mitgliederzuwachs freut. Mit dem Beitritt der Fischer Computertechnik AG, Hersteller des Redaktionssystems TIM, sind nun sieben deutsche Systemanbieter im Verband organisiert. Nach Schätzungen des DERCOM werden somit 80 Prozent der Anwender von Redaktionssystemen und CCMS im deutschsprachigen Raum von Systemen der Verbandsmitglieder unterstützt

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Verbesserte Schnittstelle: DERCOM stellt COTI 1.1 vor

Bamberg, 10. Juni 2016 – Der „Verband deutscher Redaktions- und Content Management System Hersteller e.V.“ (DERCOM) präsentiert eine neue Version seines Common Translation Interfaces (COTI). Das Release COTI 1.1 bietet Verbesserungen in den Bereichen Web Services und Description Language sowie bei der Verwendung von Dateianhängen. Die aktualisierte Standardschnittstelle steht unter www.dercom.de zum kostenlosen Download bereit.

„Die Sprachenvielfalt in der Technischen Dokumentation wächst im Exportland Deutschland kontinuierlich, zugleich werden die Time-to-Market-Zyklen im Zeitalter von Industrie 4.0 immer kürzer“, sagt Stefan Freisler, Vorstandsmitglied des DERCOM. Das erhöhe den Druck auf die Dokumentationsabteilungen der Unternehmen, immer schnellere und trotzdem qualitativ hochwertige Übersetzungen zu liefern und zu verwalten. Ein automatisierter Datenaustausch via Schnittstelle sei deshalb heute ein Muss für Industrieunternehmen.

Abgesehen von herstellerspezifischen oder projektbezogenen Schnittstellen zwischen einzelnen Systemen existierte vor COTI kein relevanter Standard für einen derartigen Datenaustausch. Die Mitglieder des Verbandes wollen ihren Kunden jedoch die Freiheit geben, mit dem Übersetzungssystem ihrer Wahl zu arbeiten, weshalb sie eine Standardschnittstelle erarbeitet haben.

Anwender können Übersetzungsaufträge mithilfe von COTI direkt und automatisch zwischen ihren Redaktionssystemen und Translation-Memory-Systemen austauschen. Das eliminiert eine Fehlerquelle in der Übersetzungskette und erleichtert die Verwaltung der Sprachenvielfalt enorm. Das neueste Release COTI 1.1 wurde in den Bereichen Web Services und Description Language (WSDL) weiter optimiert. Außerdem kann jetzt noch komfortabler mit Dateianhängen gearbeitet werden.

DERCOM: Gemeinsame Standards und Öffentlichkeitsarbeit

Ziele des vor drei Jahren gegründeten Verbandes DERCOM sind die Definition und Spezifikation von Standards oder Schnittstellen zu Produkten im Marktbereich der Mitglieder sowie regelmäßige Öffentlichkeitsarbeit zu Trends, technischen Sachverhalten oder anderen Standards im Bereich von Redaktionssystemen und CMS.

So hielten Vertreter des DERCOM im September letzten Jahres im Rahmen der Roadshow des Branchenverbandes für die Technische Kommunikation tekom Vorträge in Kopenhagen, Zürich, Linz, Bologna und in Bukarest. Im Oktober referierte DERCOM-Vorstand Stefan Freisler bei der Japan Technical Communicators Association über „Die aktuelle Situation und Zukunftsperspektive für die Nutzung von Modul-basierten Content Management Systemen (CMS) in Europa“. Im November standen bei der tekom-Herbsttagung in Stuttgart Podiumsdiskussionen und Vorträge zum Dokumentenformat DITA (Darwin Information Typing Architecture) auf dem Programm.